随后，腾讯《王者荣耀》团队已经回应，称已经收到反馈，部分手Q区的玩家偶现登录异常无法登录的问题，该问题我们正在紧急处理中。
现在该问题已修复，官方还公布了补偿方案。9月23日，腾讯梅田南昌内容制作中心项目签约仪式暨2021年王者荣耀甲级职业联赛秋季赛启动仪式在南昌举行。
以下是官方回应全文:
亲爱的召唤师:
针对部分手Q区的玩家偶现登录异常无法登录的问题该问题目前已经处理修复完毕，玩家可正常登录
针对对局受到异常影响的用户我们会在7个工作日内核实并补发对应排位星积分。。
感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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